1 –¿Qué métodos de envío ofrecen?
Para Portugal Continental enviamos los pedidos por CTT Express, con entrega al día siguiente. Para las islas usamos CTT Quick, con entrega en 2 días hábiles. Para España utilizamos el EMS 19, con entrega al día siguiente laborable en las principales ciudades españolas y en 48 horas en otras localidades, para las Baleares y Canarias el plazo de entrega es de 2 días.
2 – ¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?
Tan pronto como se envía el pedido, enviamos un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento en línea. También puede entrar en el área de clientes y comprobar el estado de sus pedidos.
3 – ¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Puede consultar el sitio web www.ctt.pt y en la búsqueda de objetos introduzca el número que se le envió en el correo electrónico de confirmación del envío.