1 – ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Por favor, vea nuestro política de retorno.
2 – ¿Puedo obtener un reembolso?
Si no está satisfecho con el producto adquirido, estaremos encantados de cambiarlo por otro, o de emitir una nota de crédito, o, en el caso de los clientes no revendedores, de reembolsar el importe de la misma forma en que se realizó el pago. Estas condiciones son válidas siempre y cuando el producto se nos devuelva en un plazo máximo de 15 días. Después del período inicial de 15 días, el producto no puede ser reembolsado, sin embargo, sigue teniendo las condiciones de garantía de 1 año.
3 – ¿Puedo devolver un producto por cualquier motivo y obtener un reembolso completo?
No, no podemos reembolsar los gastos de envío a menos que haya sido nuestro error.